تماس با هممیز
ما همیشه آماده شنیدن نظرات، پیشنهادات و سوالات شما هستیم. از طریق فرم زیر یا راههای ارتباطی با ما در تماس باشید تا در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.
با ما در تماس باشید
سوالی دارید یا میخواهید دمو هممیز را برای سازمانتان ببینید؟ ما اینجاییم.
دفتر مرکزی:
تهران، ولنجک، خیابان شهید حیدری، پلاک ۱۲
ایمیل پشتیبانی:
support@hammiz.com
ساعات پاسخگویی:
شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۸
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را اینجا پیدا نکردید، تیم پشتیبانی هممیز آماده کمک به شماست.
سوالات کلی
هممیز یک شبکه اجتماعی داخلی سازمانی است. هر سازمان فضای اختصاصی خودش را دارد که فقط کارمندانش میتوانند وارد شوند. در این فضا میتوان پست گذاشت، پولک داد، با همکاران گفتوگو کرد، کارهای تیم را روی بورد پروژه پیش برد، چارت سازمانی را دید و از رویدادهای سازمان باخبر شد.
پولک توکن قدردانی هممیز است. هر کارمند میتواند «پولک اهدایی» از طرف مدیر دریافت کند — با آن به همکارانش پولک بدهد و کارهای خوبشان را بهصورت عمومی تقدیر کند. پولکهای دریافتی در «موجودی پولک» جمع میشوند و قابل تبدیل به جوایز واقعی مثل مرخصی تشویقی، بن خرید، و کارت هدیه هستند.
بله. «گفتوگوی آنلاین» هممیز امکان گفتوگوی خصوصی با هر همکار و گروههای گفتوگوی تیمی را میدهد؛ با ارسال عکس و فایل، پاسخ به پیام، و تیکهای ارسال، رسیدن و خواندهشدن. گروهها را ادمین سازمان میسازد و همکاری که از سازمان برود فوراً دسترسیاش قطع میشود.
هر پروژه یک بورد کانبان با قالب آماده (عمومی، برنامهنویسی، محتوا و بازاریابی، پشتیبانی) دارد. تسکها مسئول، سررسید، چکلیست، فایل پیوست، نظرات و ثبت زمان دارند. ویژگی خاص هممیز: میتوانید روی یک تسک پولک بگذارید تا با انجامشدنش بین انجامدهندگان تقسیم و در فید از آنها قدردانی شود.
ادمین سازمان مشخص میکند هر نفر به چه کسی گزارش میدهد و چارت بهصورت نمودار یا فهرست آبشاری نمایش داده میشود. میتوانید تعیین کنید چارت برای همه دیده شود، هر نفر فقط شاخه خودش را ببیند، یا فقط ادمینها به آن دسترسی داشته باشند. همه تغییرات چارت هم در تاریخچه ثبت میشود.
با تیم پشتیبانی هممیز، سازمان شما در کمتر از یک روز کاری آماده استفاده خواهد بود. فرآیند ساده است: ساخت فضای سازمانی، آپلود لیست کارمندان، و ارسال دعوتنامه.
کارمندان میتوانند پولکهای جمعشده در موجودی پولکشان را در فروشگاه جوایز سازمان خرج کنند. هر جایزه یک قیمت پولکی دارد و پس از دریافت، یک کد اختصاصی به کاربر داده میشود. مدیر سازمان جوایز را تعریف میکند — از مرخصی تشویقی تا بن خرید و کارت هدیه.
بله، هممیز کاملاً ریسپانسیو است و در مرورگر موبایل به خوبی کار میکند. نسخه اپلیکیشن موبایل اختصاصی نیز به زودی در دسترس خواهد بود.
امنیت و حریم خصوصی
خیر. هر سازمان فضای کاملاً اختصاصی دارد. محتوای شبکه هممیز شما فقط برای کارمندانی قابل مشاهده است که با دعوتنامه سازمانی وارد شدهاند.
بله. صندوق انتقادات به هر همکاری — نه فقط مدیران — قابل ارسال است. وقتی گزینه «ارسال ناشناس» انتخاب میشود، هیچ اطلاعاتی از هویت فرستنده برای گیرنده نمایش داده نمیشود. این اطمینان باعث میشود کارمندان با آرامش بیشتری نظر بدهند.
خیر. پیامهای هر گفتوگو فقط برای اعضای همان گفتوگو قابل مشاهده است. ادمین سازمان میتواند گروهها را مدیریت کند (اعضا، نام، ادمین گروه)، اما پیامهای گروهی را که عضوش نیست نمیبیند. پروژهها هم خصوصیاند و فقط اعضای هر پروژه تسکهایش را میبینند.
دادههای هممیز روی سرورهای ایرانی با بالاترین استانداردهای امنیتی ذخیره میشود. دسترسی به دادهها رمزگذاریشده است و هیچ اطلاعاتی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
در صورت لغو اشتراک، سازمان میتواند یک نسخه کامل از تمام دادهها را دریافت کند. پس از آن دادهها طبق سیاست حذف اطلاعات هممیز بهصورت کامل پاک خواهند شد.